Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2024
1. Definizioni
Nei presenti termini e condizioni le seguenti parole hanno il significato indicato di seguito, a meno che dal contesto non risulti il contrario:
"Affiliato" si riferisce a qualsiasi entità che controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con Simbase Global Group B.V. o con l'entità Cliente che accetta questi termini. Per "controllo" si intende la proprietà di oltre il 50% degli interessi di voto dell'entità in questione o la capacità di dirigere o influenzare la gestione e le politiche di un'entità, sia che ciò avvenga attraverso la proprietà, il contratto o altri mezzi.
Per "Accordo" si intende l'Accordo sui Servizi, unitamente a qualsiasi e/o tutte le SoW in vigore come
applicabile.
"Legge/e applicabile/i" indica tutte le leggi, i regolamenti e gli altri requisiti legali o normativi applicabili in qualsiasi giurisdizione in relazione al Contratto.
"APN" significa Access Point Name (APN) è il nome di un gateway tra una rete mobile GSM, GPRS, 3G o 4G e un'altra rete informatica, spesso Internet pubblica.
"Giorno lavorativo" indica un giorno diverso da quello che cade in un fine settimana o in un giorno festivo nella sede o nell'arrondissement di Simbase.
"Oneri" indica le somme addebitate al Cliente da Simbase per la fornitura e l'utilizzo di un Servizio.
Per"Data di inizio" si intende: (i) la data di inizio dei Servizi indicata nel relativo SoW; o (ii) la data in cui i Servizi in questione vengono forniti al Cliente, a seconda di quale sia la precedente.
Per "Informazioni riservate" si intendono tutte le informazioni, in qualsiasi forma, divulgate dalla Parte divulgatrice alla Parte ricevente in relazione a, o in connessione con, l'oggetto dell'Accordo o la stessa Parte divulgatrice che:
è contrassegnato come "riservato", "proprietario" o simile;
nel caso di informazioni divulgate oralmente, sia dichiarato al momento della divulgazione il carattere "riservato", "proprietario" o simile;
sono, per loro natura, informazioni sensibili dal punto di vista commerciale, proprietarie o appartenenti a una categoria di informazioni che sarebbero tipicamente considerate riservate; e/o
tutto il materiale derivato, incorporato, che rappresenti o registri tutte o parte delle informazioni riservate.
"Piattaforma di connettività" indica il portale di gestione per la registrazione e l'utilizzo dei servizi della società.
Per "Cliente" si intende qualsiasi persona giuridica o fisica, che agisce nell'esercizio della propria azienda, che stipula o vuole stipulare un contratto con Simbase.
"Dati" indica tutti i trasferimenti di dati generati dagli Utenti finali che utilizzano il Servizio.
"Legislazione in materia di protezione dei dati" indica tutte le leggi e i regolamenti in materia di protezione dei dati applicabili in qualsiasi giurisdizione in cui Simbase fornisce i Servizi o in cui vengono elaborati i Dati personali.
Per "giorno" si intende un giorno di calendario.
Per"Parte divulgatrice" si intende la Parte che, direttamente o indirettamente, divulga le Informazioni riservate alla Parte ricevente.
Per"Data di scadenza" si intende la data ultima entro la quale deve pervenire il pagamento di una Fattura.
Per "Utente finale" si intende l'utente finale del Cliente che utilizza il Servizio, che può essere un individuo o una macchina.
Per"Data di entrata in vigore" si intende la data del Contratto.
"Condizioni generali" indica le presenti condizioni generali.
Per "IMSI" si intende l'International Mobile Subscriber Identity, un numero che identifica in modo univoco ogni abbonato mobile.
Per"Diritti di Proprietà Intellettuale" si intendono i diritti su invenzioni, brevetti, know-how, segreti commerciali e altre informazioni riservate, marchi di fabbrica, marchi di servizio e diritti di contraffazione e di concorrenza sleale, immagine, abbigliamento, diritti su disegni e modelli registrati e non registrati e diritti di design, diritti su nomi commerciali e denominazioni commerciali, nomi di dominio, diritti topografici, diritti d'autore (incluso il diritto d'autore sul software), diritti morali, diritti sulle banche dati e tutti i diritti o le forme di protezione di natura simile o aventi effetti simili o equivalenti a questi che possono esistere ora o in futuro in qualsiasi parte del mondo, siano essi registrati o meno o oggetto di una domanda di registrazione, e compresi tutti i diritti di richiedere e ottenere registrazioni in relazione a qualsiasi e tutti i precedenti, ciascuno per la sua intera durata insieme a tutti i rinnovi, le riprese e le estensioni di tali diritti.
"Fattura" indica il documento inviato di volta in volta da Simbase al Cliente per richiedere il pagamento di un Servizio.
"IoT" significa Internet degli oggetti.
"Servizi di Connettività IoT" indica i servizi di dati e di rete forniti da Simbase per connettere e gestire i dispositivi Internet of Things del Cliente.
"Dispositivi IoT" indica i dispositivi Internet of Things del Cliente, inclusi, a titolo esemplificativo, sensori, attuatori e altro hardware connesso.
"Reti Mobili" indica l'infrastruttura di telecomunicazione e le reti wireless, incluse le reti cellulari e di dati utilizzate per fornire i Servizi di Connettività IoT.
Per "MSISDN" si intende un numero ISDN di stazione mobile, conforme alla raccomandazione E.164 del settore di standardizzazione delle telecomunicazioni dell'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni, che consiste in un codice paese, un codice di destinazione nazionale e un numero di abbonato, utilizzato per identificare un abbonato mobile.
"Rete" è la rete mobile GSM su cui l'Utente finale consuma i Servizi mobili in un determinato momento.
"Modulo d'Ordine" indica un documento d'ordine o un ordine online, compreso un trial, eseguito tra il Cliente e Simbase Global Group B.V. (o le rispettive Affiliate), specificando il Servizio o i Servizi Professionali da fornire ai sensi del presente Contratto. Ogni Modulo d'Ordine costituisce un accordo distinto e autonomo, che incorpora i termini e le condizioni del presente Contratto per riferimento, separato e indipendente da qualsiasi altro Modulo d'Ordine.
I"Dati personali" e il"trattamento" degli stessi hanno il significato attribuito a tali termini nella legislazione in materia di protezione dei dati.
Per"Descrizione del Prodotto" si intende la descrizione e le eventuali specifiche tecniche del Servizio in questione, come incorporato in un SoW.
"Servizi Professionali" indica i servizi di successo del cliente forniti da Simbase o da un suo subappaltatore, come dettagliato nel Modulo d'Ordine applicabile.
Per"Parte ricevente" si intende la Parte che, direttamente o indirettamente, riceve informazioni riservate dalla Parte divulgante.
"Servizio" indica la Piattaforma di connettività di Simbase e i relativi servizi di connettività offerti da Simbase.
Per "Contratto di servizio" si intende qualsiasi accordo specifico sui livelli di servizio o appendici allegate al Contratto.
"Costi del servizio" indica gli oneri e i prezzi per i Servizi di connettività IoT, come indicato nel Contratto.
Per "SIM" o "carta SIM" (abbreviazione di Subscriber Identity Module) si intende una smart card che memorizza i dati degli abbonati ai telefoni cellulari GSM.
"Simbase" indica la società Simbase Global Group B.V., con sede in Herengracht 374, ad Amsterdam e iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio con il numero 75865378.
"SMS" significa Short Message Service.
Per "Dichiarazione di Lavoro" o "SoW" si intende una dichiarazione di lavoro per la fornitura di Servizi.
Per "Durata" si intende la durata del Contratto.
Per "Voce" si intendono tutte le Chiamate originate da cellulare e/o terminate da cellulare.
"Sito web" indica il sito web di Simbase, che è www.simbase.com.
Nel Contratto, a meno che il contesto non richieda diversamente:
il termine "includere" significa includere senza limitazioni o pregiudizio per la generalità di qualsiasi descrizione, definizione, termine o frase che precede tale termine, e "include" deve essere interpretato di conseguenza;
le parole e le frasi "per esempio", "includere", "compreso" e "in particolare" non limiteranno la generalità delle parole precedenti o saranno interpretate come limitate alla stessa classe delle parole precedenti quando è possibile un'interpretazione più ampia;
le parole al singolare includono il plurale e le parole al plurale includono il singolare;
le parole che denotano un qualsiasi genere includono tutti i generi;
i titoli sono utilizzati solo per comodità e non influiscono sull'interpretazione del presente Accordo; e
i riferimenti a qualsiasi atto normativo si intendono comprensivi dei riferimenti a tale atto normativo come di volta in volta emendato, esteso, reintrodotto o consolidato.
I termini definiti "Simbase" e "Cliente" includono i rispettivi successori e autorizzati.
assegna.
In caso di incongruenza (nel caso di un particolare SoW) tra le disposizioni del
Contratto e la SoW applicabile, quest'ultima prevarrà.
2. Applicabilità
Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte fatte da Simbase, ai preventivi, agli accordi e a tutti gli impegni che ne derivano con il cliente. Nel caso in cui il cliente ordini (anche) altri prodotti o servizi che sono soggetti all'applicazione di termini e condizioni speciali, questi si applicano anche all'accordo tra il cliente e Simbase.
Qualora il cliente applichi le proprie condizioni generali di contratto a un accordo con Simbase, o faccia riferimento alle presenti condizioni generali, Simbase non accetterà tali condizioni generali di contratto e prevarranno le condizioni generali di Simbase, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente in una fase precedente.
Le condizioni generali vengono comunicate al cliente in anticipo e sono sempre consultabili tramite il sito web, dove possono essere scaricate anche in formato PDF. Le condizioni generali vengono inviate gratuitamente su richiesta.
Tutto ciò che viene stabilito nelle presenti condizioni generali e in eventuali ulteriori accordi a favore di Simbase, viene stabilito anche per i terzi incaricati da Simbase.
Le presenti condizioni generali non si applicano alle offerte e agli accordi con persone fisiche che non agiscono nell'esercizio di un'attività commerciale.
3. Offerte e preventivi
Tutte le offerte/preventivi di Simbase sono senza impegno e possono sempre essere revocate dalla stessa, anche se contengono un termine per l'accettazione. Le offerte/preventivi possono anche essere revocati per iscritto da Simbase entro sette giorni dal ricevimento dell'accettazione, nel qual caso non è stato raggiunto alcun accordo tra le parti.
Le offerte/preventivi possono essere accettati solo per iscritto (compresa l'accettazione via e-mail). Simbase ha comunque diritto a un'accettazione orale come se fosse stata fatta per iscritto. Se il cliente è sul sito web di Simbase effettua un ordine, allora questo ordine è il momento in cui il cliente preme il pulsante d'ordine o riceve una conferma d'ordine via e-mail, in modo permanente. Nel momento in cui il cliente di Simbase riceve una conferma via e-mail, viene raggiunto un accordo vincolante tra le parti.
Il materiale pubblicitario in senso lato, come cataloghi, listini prezzi, volantini, siti web, dati di terzi ecc. non sono mai vincolanti per Simbase.
Salvo accordi espliciti e scritti, le dichiarazioni di dimensioni, pesi e altri dati sono stime il più possibile affidabili.
I prezzi per le diverse valute sono disponibili in ogni pagina separata: EUR, GBP, CAD, AUD.
4. Fatturazione
Il Cliente non si impegna ad acquistare la connettività cellulare per un periodo predefinito, ma pagherà il servizio su base giornaliera. Simbase fatturerà al Cliente:
a. tramite il saldo dell'Account per l'utilizzo dei Servizi;
b. Ogni addebito giornaliero (cioè non anticipato) corrisponde a un giorno di calendario. Tutti gli addebiti giornalieri saranno rinnovati ogni giorno alle ore 00:00:00 GMT.
c. Le tariffe si basano sull'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente;
d. Tutte le sessioni di dati sono arrotondate a 1kb (1000 byte) o ad un minimo di 0,0001. Ogni record dettagliato di chiamata che verrà generato, è arrotondato a 1kb;
d. Le schede SIM in stato di abilitazione sono fatturabili.Qualsiasi giorno parziale di Servizi sarà arrotondato per eccesso a un giorno intero di Servizi ai fini del calcolo delle Commissioni.
5. Il prezzo
Tutti i prezzi applicati da Simbase si basano sul listino prezzi scaricabile dal Sito Web in formato PDF. A meno che non sia stato espressamente concordato per iscritto un preventivo o un'offerta personalizzati.
Salvo diverso accordo scritto, i prezzi indicati da Simbase si intendono sempre al netto dell'IVA e delle spese di spedizione.
Simbase ha diritto ai prezzi o a parti di essi per i prodotti non ancora consegnati e/o non pagati per adattare l'attività o i servizi a eventuali variazioni dei fattori che determinano i prezzi, come ad esempio le tariffe dei dati, gli accordi di roaming, i salari, le tasse, i costi di produzione, i tassi di cambio e simili.
Simbase è sempre autorizzata ad adeguare i prezzi senza indugio se un fattore determinante per i prezzi è previsto dalla legge.
6. Pagamento
La piattaforma di connettività cellulare richiede ai clienti di aggiungere fondi al proprio saldo prima di poter accedere e utilizzare i servizi della piattaforma. I fondi possono essere aggiunti attraverso le opzioni di pagamento fornite dalla piattaforma.
Il prezzo di ogni servizio o funzione sarà specificato sul sito web della piattaforma e il cliente dovrà accettare il prezzo prima di aggiungere fondi al proprio conto.
I clienti possono scegliere di aggiungere qualsiasi importo di fondi, soggetto a un importo minimo e massimo specificato dalla piattaforma.
Il saldo del conto del cliente verrà aggiornato immediatamente dopo un pagamento andato a buon fine. Il cliente può quindi utilizzare questi fondi per accedere e utilizzare i servizi della piattaforma.
La piattaforma non rimborserà o scambierà i fondi aggiunti, tranne in caso di errori tecnici o guasti del sistema. In questi casi, il cliente deve informare il team di assistenza clienti della piattaforma entro 24 ore dal verificarsi dell'errore. La piattaforma indagherà sul problema e, se necessario, rimborserà il pagamento del cliente o accrediterà sul suo conto l'importo appropriato.
Le carte SIM e l'hardware acquistati sul Sito web vengono pagati per intero direttamente con un processo di pagamento online sicuro. I rimborsi per le schede SIM e l'hardware sono soggetti alla politica di rimborso.
Simbase si riserva il diritto di modificare il prezzo dei servizi o delle funzionalità in qualsiasi momento, senza preavviso ai clienti. Tuttavia, la piattaforma onorerà gli acquisti effettuati prima della modifica del prezzo.
La piattaforma accetta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e servizi di pagamento online. La piattaforma si riserva il diritto di modificare i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento.
La piattaforma utilizza gateway di pagamento sicuri per elaborare tutte le transazioni. Tuttavia, la piattaforma non è responsabile di eventuali errori, ritardi o altri problemi che possono verificarsi durante l'elaborazione dei pagamenti.
I clienti sono responsabili di garantire che le loro informazioni di pagamento siano accurate e aggiornate. La piattaforma non è responsabile di eventuali errori o problemi dovuti a informazioni di pagamento errate.
I clienti sono responsabili di tutte le tasse e le commissioni associate ai loro acquisti di fondi. La piattaforma non copre le tasse o le commissioni imposte da gateway di pagamento o istituzioni finanziarie di terze parti.
Aggiungendo fondi al proprio conto, i clienti accettano i termini e le condizioni della piattaforma, compresi i termini di pagamento.
7. Contabilità e registrazione
L'iscrizione alla piattaforma di connettività Simbase è gratuita e i clienti possono creare un account fornendo il proprio nome, l'indirizzo e-mail e altre informazioni richieste nella pagina di registrazione della piattaforma.
I clienti devono avere almeno 18 anni per creare un account sulla piattaforma.
I clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle informazioni del proprio account, compresa la password, e di tutte le attività che si svolgono con il loro account.
I clienti devono fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione di un account. La piattaforma si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite e di rifiutare o sospendere qualsiasi account che contenga informazioni false o fuorvianti.
La piattaforma è conforme a tutte le leggi e i regolamenti sulla privacy, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA). I clienti possono leggere l'informativa sulla privacy della piattaforma per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei loro dati personali.
I clienti possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento accedendo alla pagina del profilo delle impostazioni dell'account e cancellare l'account come richiesto. La piattaforma eliminerà tutte le informazioni personali associate all'account, ad eccezione delle informazioni che la piattaforma è tenuta a conservare per legge.
La piattaforma si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account che violi i presenti termini e condizioni, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli account che si impegnano in comportamenti fraudolenti o abusivi, violano i diritti di proprietà intellettuale o violano qualsiasi legge o regolamento applicabile.
La piattaforma si riserva il diritto di modificare o interrompere qualsiasi aspetto dei servizi della piattaforma, compresa la registrazione e la gestione del conto, in qualsiasi momento e senza preavviso ai clienti.
La piattaforma non è responsabile di eventuali danni o perdite che potrebbero derivare da un accesso non autorizzato al conto del cliente o dal mancato rispetto di questi termini e condizioni da parte del cliente.
Registrando un account sulla piattaforma, i clienti accettano i termini e le condizioni della piattaforma, compresi i presenti termini di account e registrazione.
8. Consegna
Come luogo di consegna in tutti i casi - a meno che non sia scritto diversamente - la sede di fatto o la sede del cliente o la sede dell'ordine del cliente che è stato contrattato.
La specificazione dei termini di consegna nelle offerte / preventivi, conferme e/o contratti al meglio delle nostre conoscenze e questi saranno presi in considerazione il più possibile, ma non sono mai da considerarsi come una scadenza.
Il cliente si impegna a consentire a Simbase di effettuare la consegna.
Il cliente garantisce a proprie spese e a proprio rischio che:
a. Simbase riceve la collaborazione necessaria per eseguire la prestazione;
b. gli articoli o i servizi ordinati vengono presi; e
c. la consegna in condizioni lavorative normali, durante il normale orario di lavoro 08.00 - 18:00 GMT può avvenire.Se gli articoli o i servizi ordinati sono stati offerti al cliente per la consegna, ma la consegna non è possibile perché il cliente è uno degli obblighi di cui ai paragrafi 3 e 4, l'acquisto si considera rifiutato. Da questo momento in poi il cliente è legalmente inadempiente senza che Simbase richieda un'ulteriore comunicazione di inadempienza. Il giorno in cui avviene il rifiuto dell'accettazione è considerato la data di consegna degli articoli o dei servizi ordinati. Da questo momento la merce è anche a rischio del cliente, conformemente all'articolo "Trasferimento del rischio" delle presenti condizioni generali.
Fatto salvo l'obbligo di pagamento, il cliente è tenuto, nel caso di cui al paragrafo 5, al risarcimento dei danni subiti da Simbase a causa del rifiuto, compresa l'effettuazione di spese di magazzinaggio e trasporto, queste ultime riferite alle tariffe usuali in loco.
9. Transizione del rischio
Indipendentemente da quanto concordato tra Simbase e il cliente in merito ai costi di trasporto e di assicurazione, gli articoli rimangono a rischio di Simbase, fino al momento in cui il potere di disposizione del cliente o del/i terzo/i incaricato/i dal cliente è stato trasferito mediante la firma di lettere di vettura, liste di controllo e/o liste di imballaggio o mediante la consegna effettiva.
10. Conservazione del titolo
La proprietà dei beni consegnati da Simbase al cliente passa a quest'ultimo solo nel momento in cui Simbase ha adempiuto a tutti gli accordi con il cliente e in tale contesto a pretendere o ricevere i servizi o le attività che sono state eseguite.
Il cliente ha diritto, nonostante le disposizioni del paragrafo 1, alla merce che ha ricevuto da Simbase nel normale corso degli affari.
Il cliente non sarà mai autorizzato a dare in pegno, trasferire e/o consegnare e/o cedere in alcun modo la merce consegnata. Il cliente non è neppure autorizzato ad apportare alcuna modifica al caso.
Se il cliente è in ritardo con l'adempimento dei suoi obblighi, Simbase ha il diritto di recuperare gli oggetti a spese del cliente dal luogo in cui si trovano.
11. Responsabilità
Se una delle parti non adempie a uno o più dei suoi obblighi derivanti dal contratto, l'altra parte dovrà dare comunicazione di inadempimento a quest'ultima, a meno che l'adempimento dei relativi obblighi non sia già definitivamente impossibile, nel qual caso la parte negligente è immediatamente inadempiente. La comunicazione di inadempimento sarà effettuata per iscritto, con un ragionevole preavviso alla parte negligente per l'adempimento dei suoi obblighi. Questo termine ha carattere di termine fatale. La responsabilità di Simbase nei confronti del cliente per danni diretti in caso di inadempimento, ritardato o improprio adempimento è limitata al valore netto della fattura dei relativi articoli o servizi.
La restrizione di cui al paragrafo 1 si applica anche nel caso in cui Simbase sia stata stipulata dal cliente per un motivo diverso dal contratto stipulato tra loro.
Per danno diretto si intende esclusivamente:
a. i costi ragionevoli che una parte dovrebbe sostenere per eseguire una prestazione dell'altra parte dell'accordo. Tuttavia, tale danno non sarà rimborsato se la controparte ha risolto l'accordo;
b. i costi ragionevoli sostenuti per determinare la causa e l'entità del danno per cui la determinazione si riferisce a un danno diretto ai sensi delle condizioni generali; e/o
c. i costi ragionevoli sostenuti per prevenire o limitare il danno, nella misura in cui la parte che subisce il danno dimostri che tali costi hanno portato alla limitazione del danno diretto ai sensi delle presenti condizioni.Simbase non è mai responsabile per i danni indiretti, compresi i danni conseguenti, la perdita di profitto, i mancati risparmi, i danni dovuti alla stagnazione dell'attività e tutti i danni non coperti dal danno diretto ai sensi dei presenti termini e condizioni.
La limitazione di responsabilità non si applica in caso di dolo o colpa grave di amministratori e dirigenti di Simbase.
Simbase non è mai responsabile per quanto riguarda i materiali messi a disposizione dal cliente a Simbase in relazione all'accordo. Il cliente si impegna a stipulare un'assicurazione adeguata per questi materiali.
Fermo restando quanto sopra, Simbase non è responsabile se il danno è dovuto a dolo e/o grave negligenza e/o azioni colpose o a un uso ingiustificato o improprio della merce consegnata da parte del cliente.
12. Software
Al momento dell'acquisto o dell'utilizzo di un prodotto software, il cliente riceve l'accesso (Login se ospitato nel cloud), la documentazione associata (se presente), nonché una licenza d'uso in conformità alle condizioni di licenza del produttore.
Il cliente accetta automaticamente con il primo utilizzo del software le relative condizioni di licenza. La proprietà intellettuale del prodotto rimane del licenziatario. Tutti i diritti sulle denominazioni dei prodotti, sui marchi, come menzionati e utilizzati da Simbase, sui loghi ecc. appartengono ai rispettivi titolari di tali diritti. Nell'utilizzo dei prodotti il cliente deve rispettare tutti i diritti di terzi.
L'installazione di nuovi software e la modifica di quelli già installati comportano il rischio di perdita dei dati. Il cliente deve adottare misure per prevenire la perdita di dati. Simbase non è responsabile per i danni derivanti dall'installazione di nuovi software.
13. Indennizzo
Il cliente manleva Simbase, nei limiti consentiti dalla legge, per quanto riguarda la responsabilità nei confronti di uno o più terzi, che sia derivata e/o connessa all'esecuzione del contratto, indipendentemente dal fatto che il danno sia stato causato da Simbase o da suoi aiuti, ausiliari o beni e/o servizi forniti. Inoltre, il cliente indennizza Simbase, nella misura in cui la legge lo consenta, per tutte le rivendicazioni di terzi in relazione a qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale di tali terzi.
Il cliente dovrà garantire un'assicurazione adeguata in relazione ai rischi sopra citati.
Il cliente è sempre tenuto a fare tutto il possibile per limitare i danni.
14. Forza maggiore
Se l'adempimento da parte di Simbase o l'acquisto da parte del cliente per cause di forza maggiore viene ritardato di oltre un mese, ciascuna delle parti - con l'esclusione di ulteriori diritti - è autorizzata a sciogliere il contratto in conformità alla legge. Ciò che è già stato adempiuto in base al contratto o che è stato eseguito, le parti saranno quindi liquidate pro rata.
Sotto la supremazia di Simbase si intende in ogni caso:
a. la circostanza che Simbase rappresenti un interesse alla prestazione (compresa una prestazione del cliente) in relazione alla prestazione da consegnare, non, non tempestivamente o impropriamente;
b. scioperi;
c. interruzioni del traffico;
d. provvedimenti governativi che impediscano a Simbase di adempiere alle proprie obbligazioni nei tempi o nei modi dovuti;
e. sommosse, ribellioni, guerre;
f. condizioni meteorologiche estreme;
g. incendi; e/o
h. divieti di importazione, esportazione e/o transito.Se ci sono circostanze impreviste che sono di natura tale che il cliente va a ragionevolezza e correttezza prestazioni di Simbase non può essere previsto, il giudice può chiedere una delle parti sciogliere il contratto in tutto o in parte.
15. Scioglimento
Ciascuna delle parti ha, nei casi di seguito descritti e nella misura in cui è stato concesso, il contratto senza ulteriore messa in mora e intervento giudiziario, in tutto o in parte, con effetto immediato di risoluzione:
a. se la controparte ha chiesto o ottenuto una sospensione del pagamento
o se la controparte è stata dichiarata fallita;
b. quando la società della controparte viene liquidata volontariamente o involontariamente;
c. quando l'impresa della controparte si fonde o viene rilevata;
d. quando una parte sostanziale dei beni della controparte viene sequestrata;
e/o
e. quando vi sono altre circostanze in cui non può essere richiesta la continuazione dell'accordo.La facoltà di sciogliere l'accordo spetterà a ciascuna delle parti solo se l'altra parte - dopo un'adeguata e il più possibile dettagliata comunicazione scritta di inadempienza con la proposta di un periodo ragionevole per la correzione dell'inadempienza - si dimostrerà inadeguata nell'adempimento di obblighi sostanziali ai sensi dell'accordo.
Se il contratto viene sciolto, i crediti di Simbase nei confronti del cliente sono immediatamente esigibili. Se Simbase sospende l'adempimento degli obblighi, manterrà i propri crediti in base alla legge e al contratto.
Simbase si riserva sempre il diritto di chiedere un risarcimento.
16. Proprietà intellettuale
Simbase garantisce che i beni da essa forniti non violano, in quanto tali, i diritti di brevetto olandesi, i diritti di design o altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di terzi.
Se tuttavia deve essere riconosciuto da Simbase o da un giudice olandese in una causa legale una decisione che non può più essere contestata, che qualsiasi consegna effettuata da Simbase caso viola i diritti di terzi di cui qui, Simbase sarà, a sua discrezione, consultare per sostituire l'articolo in questione con il cliente da un caso che non viola l'articolo in questione acquisire un diritto o una tassa di licenza in questa materia, o prendere la materia in questione contro il rimborso del prezzo pagato per esso, al netto del deprezzamento normalmente da considerare, senza essere tenuti a ulteriori risarcimenti.
Tuttavia, il cliente perde il diritto alle prestazioni di cui al paragrafo 2 se non comunica tempestivamente e in modo completo a Simbase i reclami di terzi di cui al presente articolo, a causa dei quali Simbase non è stata in grado di adempiere correttamente ai propri diritti di difesa.
17. Trasmissione
Il cliente non può aver ottenuto senza l'autorizzazione scritta di Simbase diritti e obblighi derivanti dal contratto a terzi.
18. Privacy e sicurezza
Simbase rispetta la privacy del cliente. Simbase gestisce ed elabora tutti i dati personali che le vengono forniti in conformità alla legislazione vigente, in particolare alla legge sulla protezione dei dati personali. Il cliente è d'accordo con questo trattamento. Per proteggere i dati personali del cliente, Simbase applica misure di sicurezza adeguate.
Per ulteriori informazioni sulla privacy, consultare il sito web di Simbase.
19. Rimanente
Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali possono essere concordate solo per iscritto. Da tali deroghe non può derivare alcun diritto se non in seguito a rapporti giuridici.
L'amministrazione di Simbase vale, salvo prova contraria, come prova delle richieste di prestazione e/o degli ordini del cliente. Il cliente riconosce che la comunicazione elettronica può fungere da prova.
Se e nella misura in cui una disposizione delle condizioni generali viene dichiarata nulla o annullata, le altre disposizioni delle presenti condizioni generali rimarranno inalterate. Simbase stabilirà quindi una nuova disposizione che sostituisca la disposizione nulla/annullata; ove possibile, si terrà conto dello scopo della disposizione nulla/annullata.
Per luogo di esecuzione del contratto si intende il luogo in cui ha sede Simbase.
20. Legge applicabile
Tutte le controversie tra Simbase e il cliente, che possono sorgere in seguito a un contratto stipulato da Simbase con il cliente o ad accordi che ne derivano, saranno risolte in prima istanza, a meno che Simbase e il cliente non abbiano concordato diversamente per iscritto, dal tribunale competente della sede o dell'arrondissement di Simbase.
Gli accordi, e tutti i conseguenti obblighi extracontrattuali, tra Simbase e il cliente a cui si riferiscono le presenti condizioni generali sono di esclusiva applicazione olandese. La Convenzione di Vienna sulle vendite del 1980 è espressamente esclusa.